ХАРЬКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ

ЦЕНТР РАЗВИТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Тренинг предназначен для торговых предприятий и отделов, менеджеров по продажам, коммерческих агентов, продавцов, заинтересованных в том, чтобы сделать свой бизнес более эффективным и увеличить объем продаж.

Как осуществлять контроль за наличием и сбытом продукции?
Как оптимально организовать торговое пространство?
Как наиболее эффективно декорировать магазин и размещать рекламные материалы?
Вас пришли проверять? Как себя вести?

На эти и многие другие вопросы ответит этот тренинг.

В программе тренинга:

1. Цели, задачи и инструменты мерчандайзинга.
2. Нормативная база.
   
3. Факторы расположения товаров в торговом зале.
4. Правила выкладки товара на полках и стеллажах.
5. Технологии продаж, принципы эффективного взаимодействия с покупателем, приемы и навыки техники продаж:
• Как привлечь внимание покупателей? Выбор тактики общения с клиентом в зависимости от его реакций.
• Как убедить клиента в том, что именно ваш товар или услуга ему необходимы? Исследование потребностей покупателя, помощь клиенту в решении его проблемы.
• Навыки эффективной презентации товара.
• Подведение клиента к заключению сделки.
• Управление конфликтными ситуациями.
6. Как стать успешным консультантом и реализатором товаров и услуг? /Имидж продавца. Владение пространством, жестикуляция, отслеживание невербальной обратной связи/.
7. Вас пришли проверять? Как себя вести? /Работа с контролирующими органами/.